SOSYAL MEDYA NEDİR?

Son yıllara göre, günümüzde internet kullanımı oldukça arttı.26 milyonu aşan; genci,yaşlısı,erkek,kadın.. Herkes internet kullanmaya başladı. İnsanlar ilkokul ve lisedeki arkadaşlarına, mahallede birlikte oynadığı çocukluk arkadaşlarına, askerde edindiği arkadaşlarına sosyal medya sayesinde ulaşıyor. Günümüzde artık çok büyük bir güç olan sosyal medya var.

Sosyal Medya genel medya gibi değildir. Örneğin eskiden gazetede yayınlanacak bir haber sansürlenerek yayına sokulmayabiliyordu ama sosyal medyada buna engel olunamıyor. Artık okuyucular haberi okuyup ,yorum yapıyor, yaptıkları bu yorumlar eşik bekçileri tarafından da görülüyor. Son günlerde büyük medya şirketleri dahi haberlerine twitter-facebook üzerinden ulaşmaya başladı. Sosyal medya habercilikte de yeni bir anlayış oluşturdu. 

Sosyal Medya internet ile Halkla ilişkileri birleştiren en önemli kavramdır. Sosyal medya internet kullanıcılarına sınırı olmayan fırsatları sunmaya çalışmakta bu fırsatların da şirketlere yansıması ile birlikte, ürün ve hizmet anlayışında sorunların çözümü için müşteriye sadece bir tık ötede olmaktadır. Bu elbette ki sorunlu şirketlerin  korkulu rüyası olurken , müşteri memnuniyeti üst düzeyde olan şirketler memnun müşterisi sayısının artışını görmekte ve yine bu ağı kullanarak onlara beklediklerinden çok daha yakında da olabildiklerini göstermektedir...
Bireylerin internette birbirleriyle yaptığı diyaloglar ve paylaşımlar sosyal medyayı oluşturur. Sosyal ağlar, bloglar, mikro bloglar, anlık mesajlaşma programları, sohbet siteleri, forumlar gibi insanların bir biriyle içerik ve bilgi paylaşmasını sağlayan internet siteleri ve uygulamalar sayesinde internet kullanıcıları aradıkları ve ilgilendikleri içeriklere ulaşma fırsatına erişiyor. İlk bakışta bireyler veya küçük gruplar arasında gerçekleşen diyaloglar gibi görünsede, paylaşılan bilgi veya içerikle ilgilenen kişi sayısı oldukça hızlı ve fazla şekilde artıyor. İnternet kullanıcılarının olumlu ve olumsuz deneyimlerini internet ortamında paylaşmaları şirketler için fırsatları ve tehlikeleri beraberinde getiriyor. Birçok şirket de sosyal medyayı pazarlama aracı olarak kullanıyor, müşterilerine ulaşıyor,bilinirlik kazanıyor.

Yukarıda bahsettiğim bazı terimleri daha geniş anlatayım..

Web 2.0
İnternet kullanıcılarının, internette belirli kaynaklara erişmesi, bu kaynak hakkında bir şeyler paylaşması ve bu paylaşılan şeyinde bir başkası tarafından gözlenmesi süreci ile devam eder. Örnek verecek olursak Facebook profilimize erişim sağlarız ardından bir resmi yükleyerek diğer insanlarla paylaşırız ve son olarak da bir başkası bu paylaştığımız içeriğe erişir dönüşüm bu şekilde devam eder. Burada internet kullanıcıları içeriği oluştururken bir yandan da bu ortamı sunan tayfayı unutmamak gerekir.

Blog
Web 2.0 sürecinde en önemli unsurlardan olan blog günümüzde giderek artış göstermektedir. Duymayan veyahut bilmeyenler için ise kelime anlamı olarak "web günlüğü"    olduğunu bilmeleri, blogu bir kişinin hazırlayabileceği gibi birden fazla kişinin de hazırlayacağı veya kullanacağı şekildedir. Burada blog hazırlanırken birey veya kurum ayrımı olmaz. Blogu önemli kılan ise elbette ki güncel içeriklerin paylaşılmasıdır.( Şuan benimde yaptığım gibi J )
Mikro Blog
Bloglara göre kıyaslamak gerekirse en önemli özelliği anlık ve kısa içerikler ile başkaları ile etkileşim halinde bulunulmasını sağlayan sistemlerdir. Örnek olarak ise elbette ki Twitter ' ı göstermek kaçınılmaz olacaktır.

Sosyal Ağlar
İnternet kullanıcılarının birbiriyle tanışması, kaynaşması ve içerik paylaşımları ile bütün güncelliğin an an işlendiği sistemlerdir. Çeşitli kişi veya grupların siteleri ile ortak ilgi alanlarına göre sosyal ağlar oluşturulur ve tanımlandırılır. Ülkemizde şu anda bireysel anlamda Facebook bu konuda en öndedir.Kurumsal bazda ise Link edin ' i gösterebiliriz.

Sosyal medyanın özellikleri:

• ·         Erişilebilirlik – her zaman her yerden erişebiliyorsunuz. Bunun arkasında bir diğer özellikleri olan programlanabilirlik varsa da ilk günden mobil cihazlarla uyumlu geliştiriliyorlar, eposta ile güncellenebiliyorlar.
• Programlanabilirlik – aşağı yukarı her platformun kendine has ya da belli standartları kullanan bir uygulama geliştirme arayüzü (API) var. Bu sayede sürekli bir takım araçlarla kullanıcılara ek fonksiyonalitenin sağlanması mümkün oluyor.
• Ölçeklenebilirlik – genellikle binlerle ifade edilen bu araçların kullanıcı sayısı milyonları bulsa da baştan itibaren pek çok yeni nesil teknolojiyi kullanarak kitlelere hizmet verebilecek kapasitedeler.
• Dinamik – sosyal medyanın en önemli özelliği de her şeyin su gibi akışkan, dinamik, sürekli güncelleniyor olması. Bir blog takip ediyorsanız tabii ki bunun bir güncellenme sıklığı oluyor. Ancak takip ettiğiniz blog sayısının artmasıyla beraber sosyal medya sizin için bir süre sonra takip edilemeyecek bir hızla akan bir nehir haline geliyor. Yani her ne kadar servisin tipiyle ilintiliyse de dinamizm sosyal medyanın her yanında.

Sosyal Medyanın Avantajları:

·         Anlık ve hızlı olması

• Doğru ve tarafsız olması
• Genel medyaya göre daha geniş bir kapsamı olması
• Kolay ve kullanışlı olması